Livraison GLS
Tous nos envois sont effectués par le Transporteur GLS (France, Belgique, Luxembourg).
Nous avons fait le choix depuis 2017 de travailler exclusivement avec le Transporteur GLS car il permet déjà une livraison le lendemain de 92% de nos colis pour les zones les plus accessibles, sous 2 à 3 jours pour les autres zones. Ensuite, au vu du volume effectué, nous n’avons aucune perte de colis.
Les rares colis qui s’égarent nous sont retournés et renvoyer le jour même. GLS a mis un processus de suivi du colis du moment du dépôt du colis à la livraison qui permet de tracer le colis.
GLS France est la société de livraison de colis de confiance qui s’appuie sur un réseau dense et structuré de 96 sites répartis sur tout le territoire français. GLS réalise ainsi l’expédition vers l'ensemble des régions, dans des délais de livraison habituels de moins de 24H. De surcroît, GLS propose la livraison express nationale le jour ouvré suivant avant 13H, ceci grâce à la performance de sa chaîne logistique.
Enfin, la livraison de colis s'adapte à votre vie.
Tout au long du processus de livraison, vous êtes informé par e-mail et SMS (remise du colis à GLS, date de livraison, mise en livraison, …). La veille de sa livraison, vous pouvez changer d’adresse de livraison, de date ou demander une livraison en Relais GLS (Points Relais® ou Locker ou Voisins Relais). Le jour de sa livraison, vous disposez d’un suivi géolocalisé sur mobile. En cas d’imprévu, vous pouvez changer en direct son mode de livraison, jusqu’à la dernière minute (livraison dans un Relais GLS de proximité ou en lieu sûr à domicile). Le jour du départ de la commande, vous recevez un E-mail avec le numéro de colis qui vous permet le suivi du colis.
